Närbild av en tänd glödlampa mot blå bakgrund.

Verktyg

SIQ Insikt – Kvalitetskultur

Förstå vilka beteenden som formar kvaliteten i vardagen och vilka ni behöver stärka för att utveckla er kvalitetskultur.

Gör kvalitetskulturen synlig

Kvalitet skapas inte bara genom processer och system, utan också genom hur människor agerar i vardagen. SIQ Insikt – Kvalitetskultur hjälper er att synliggöra vilka beteenden som präglar verksamheten idag och vilka beteenden medarbetare och ledare ser som önskvärda.

Mätningen utgår från sex värderingar som kännetecknar en stark kvalitetskultur:

Engagerat ledarskap
Att basera beslut på fakta
Kundorientering
Allas delaktighet
Processorientering
Ständiga förbättringar

Genom att undersöka hur dessa värderingar kommer till uttryck i vardagens beteenden får ni ett gemensamt språk för att diskutera och utveckla kvalitetskulturen.

Verktyget passar när ni vill

Förstå nuläget i kvalitetskulturen
Skapa ett gemensamt språk kring beteenden och kvalitet
Identifiera vilka beteenden som behöver stärkas
Få underlag för ett långsiktigt kulturarbete.

Vad får ni ut?

Mätningen ger en tydlig bild av skillnaden mellan de beteenden som förekommer i verksamheten idag och de beteenden som medarbetare och ledare föredrar.

Resultatet sammanställs i en rapport som visar vilka värderingar och beteenden som behöver prioriteras. Rapporten blir ett underlag för gemensam reflektion, dialog och fortsatt utveckling av kvalitetskulturen.

Så här går det till

Som medlem får organisationen tillgång till kunskap, nätverk och verktyg som stärker kvalitetsutvecklingen i praktiken.

Enkät

Chefer och medarbetare besvarar en anonym digital enkät. De får dels bedöma hur vanligt förekommande olika beteenden är, dels ta ställning till vilka beteenden de föredrar.

Analys och rapport

SIQ sammanställer och analyserar svaren i en rapport som synliggör nuläget och vilka områden som behöver prioriteras.

Gemensam genomgång

SIQ presenterar resultatet vid ett digitalt möte eller på plats hos er. Tillsammans reflekterar vi över resultaten och vad de betyder för verksamheten.

Prioritering och utveckling

Med rapporten som grund kan ni identifiera nästa steg för att stärka kvalitetskulturen. Vid behov kan SIQ även bidra med rådgivning och stöd i det fortsatta utvecklingsarbetet.

Vill ni veta mer?

Vill ni undersöka kvalitetskulturen i er organisation? Kontakta oss så berättar vi mer om mätningen, hur den genomförs och vad som gäller för er verksamhet.

Kontakta oss

Kikare ligger på en klippa med soluppgång och dimmiga berg i bakgrunden.