World Quality week startar den den 11 november och pågår fram till den 15:e november.
Då samlas organisationer från olika sektorer för att belysa den avgörande rollen som kvalitetsledning spelar.
Temat är  ”From compliance to performance”.
Syftet är att öka medvetenheten kring den kritiska betydelsen av kvalitet i affärsverksamheter samt att inspirera organisationer att sträva efter ständiga förbättringar i sina processer, produkter och tjänster, med målsättningen att öka kundnöjdheten och säkra hållbar tillväxt.

Vi reflekterar kring begreppet kvalitet.
Vad betyder det och hur har det utvecklats över tid?
Vad behövs framåt?

Med oss har vi Susan Ballhausen Bjelke SIQ,
Jacob Hallencreutz EPSI rating och
Lars Sörqvist Sandholm Associates

Ta del av deras lärdomar och se filmen nedan.